Küchenblick-Handbuch
Jede Rolle liest nur, was sie braucht. Das erste Kapitel gilt für alle, danach kommt Ihr Arbeitsbereich.
Küchenblick zeigt jedem im Haus die Sicht, die zu seiner Arbeit passt: Verkäufer sehen ihre Angebote und Lieferungen, die Sachbearbeitung ihre Aufträge mit Bestellstand, Zahlung und Montage, die Tourenplanung den Montageplan, die Buchhaltung offenes Geld und E-Rechnungen, der Einkauf die offenen Bestellungen, der Kundendienst die Reklamationen, die Leitung alles. Deshalb ist auch dieses Handbuch nach Rollen aufgeteilt. Wer neu anfängt, liest die Grundlagen und dann das Kapitel seiner Rolle; der Rest kann liegen bleiben.
Grundlagen für alle
Anmelden, Kopfzeile, Mein Tag, Suchen, Auftragsakte, Liefertermine
Kapitel als PDF ↓2Verkauf
Nachfassen, eigene Vorgänge, Vertretung, Meine Statistik
Kapitel als PDF ↓3Sachbearbeitung
Was ist heute dran?, Bestellstand, Zahlung und Montage je Auftrag
Kapitel als PDF ↓4Tourenplanung
Montageplan, Teams, Ware fehlt, Abwesenheiten, Zu verplanen
Kapitel als PDF ↓5Buchhaltung
Mahnwesen, Zahlungsjournal, Mahnregeln und E-Rechnung
Kapitel als PDF ↓6Geschäftsleitung und Admin
Statistiken, Sichten, Benutzer, Rechte, Funktionen und Kacheln
Kapitel als PDF ↓7Kundendienst und Einkauf
Reklamationsliste, Einkäuferliste, Bestellliste, Lieferantenakte, Einkaufspreise
Kapitel als PDF ↓8Lagerware
Hauspreisliste sehen und pflegen, Zugang von unterwegs
Kapitel als PDF ↓9Urlaubsplaner
Urlaub beantragen, genehmigen, Abwesende mit Lieferungen, Konten
Kapitel als PDF ↓Zum Ausdrucken
Jedes Kapitel gibt es als PDF, dazu das ganze Handbuch in einer Datei. Die PDFs sind für den Schreibtisch gedacht; die Webfassung hier ist immer die aktuellste.
Was das Handbuch nicht erklärt
Die Bedienung von küchenSOFT. Küchenblick liest die Warenwirtschaft und zeigt sie anders; angelegt und geändert werden Kunden, Angebote und Aufträge weiterhin dort. Wo Küchenblick selbst schreibt, steht es im jeweiligen Kapitel ausdrücklich dabei: Vermerke zum Nachfassen und Mahnen, der Montageplan der Touren, die Ablage der E-Rechnung und die Lagerware.
Fehlt etwas oder stimmt etwas nicht mehr? Eine kurze Nachricht an Selinsky IT System genügt, das Handbuch wird mit jeder Version nachgezogen.